Omschrijving
Ben jij een zelfstandige en servicegerichte professional met ervaring in customer service binnen de logistieke sector? Als Operator Customer Service Import werk je samen met een groot team en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantinstructies, het vrijgeven van lading en het onderhouden van klantrelaties. Wil je weten wat deze functie voor jou kan betekenen? Lees hier de vacature Operator Customer Service Import!
Werkzaamheden
- Als Operator Customer Service Import ontvang en verwerk je klantinstructies en originele documenten zoals B/L’s.
- Je bent verantwoordelijk voor het innen van kosten voor de vrijgave van lading en het vrijgeven van de lading op de terminal.
- Het controleren van tarieven, contracten en het verwerken van geschillen valt ook onder jouw taken.
- Je zorgt voor het verwerken van manifeste kosten en verstrekt facturen en vrijgeeft lading.
- Het verstrekken van de juiste gegevens aan Douane, Stevedores en collega's van de afdeling Inward behoort tot je verantwoordelijkheden.
- Je controleert B/L’s en betalingen voor de vrijgave van lading aan de juiste ontvangers.
- Daarnaast houd je de schema’s bij en informeer je klanten tijdig over de status van hun lading.
Verantwoordelijkheden
- Als Operator Customer Service Import heb je de verantwoordelijkheid voor het verwerken van klantinstructies en documenten.
- Je bent verantwoordelijk voor het factureren van vrijgavekosten en het zorgen voor een correcte afhandeling van ladingen op de terminal.
- Het controleren van tarieven, contracten en het oplossen van geschillen valt onder jouw taken.
- Je hebt de verantwoordelijkheid om juiste informatie te verstrekken aan interne afdelingen en externe stakeholders.
- Als Operator Customer Service Import werk je zelfstandig en neem je initiatief om de processen efficiënt en tijdig te laten verlopen.
Klantbeschrijving
Onze opdrachtgever is een gerenommeerde speler in de logistieke sector die zich richt op containervervoer en de bijbehorende processen. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Momenteel heeft de opdrachtgever de vacature Operator Customer Service Import beschikbaar.
Functie eisen
- MBO+ werk- en denkniveau
- Kennis van douanezaken en containervervoer
- Ervaring met B/L-regels en -voorschriften
- Zelfstandig kunnen werken en efficiënt omgaan met prioriteiten
- Klantgerichte houding met focus op service
- Stressbestendig en nauwkeurig kunnen werken
- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands en Engels
- Bekend met diverse computersystemen
Wat biedt onze opdrachtgever
- Een uitdagende functie binnen een internationaal opererende organisatie
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Werken in een collegiaal en dynamisch team
Aanvullende informatie
Het sollicitatieproces voor de vacature Operator Customer Service Import is bij Logistic Recruiters gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces. Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Operator Customer Service Import:
Kennismakingsgesprek op kantoor of online
• Wij matchen jou met onze projecten of vacatures in de maritieme sector
• Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
• Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
• Ondersteuning bij contractonderhandelingen
• Nazorg en verdere ondersteuning
• Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Operator Customer Service Import bij Logistic Recruiters. Solliciteer nu op de vacature Operator Customer Service Import!
