Omschrijving
We zijn op zoek naar een enthousiaste Ocean Export Agent die zich richt op het bieden van uitstekende klantenservice binnen het Ocean Export team. Jij zorgt voor een vlotte en accurate afhandeling van zeevrachtzendingen. Lees hier de vacature Ocean Export Agent!
Werkzaamheden:
- Zorgdragen voor een vlotte en tijdige afhandeling van zeevrachtzendingen
- Nauwkeurig invoeren van gegevens in het operationele systeem
- Track & Trace van exportzendingen en rapportages genereren
- Dagelijks gebruik maken van het Global Ocean Export Monitor
- Verzenden van documenten en verzendberichten communiceren met klanten en partners wereldwijd
- Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie aan klanten en leveranciers
- Coördineren van internationale zendingen volgens klantvoorschriften
- Onderhouden van goede relaties met leveranciers zoals rederijen en transportbedrijven
- Voldoen aan regelgeving, zowel intern als extern, inclusief overheidsvoorschriften
- Streven naar operationele efficiëntie en verbetering van processen
- Zorgdragen voor up-to-date klantprocedures en naleving van KPI-standaarden
- Communiceren met buitenlandse partners en snel reageren op interne en externe e-mails
- Tijdig escaleren van problemen naar het management
- Bedrijfspolicies naleven met integriteit en trots
- Verplichte trainingen volgen en 52 uur training per jaar behalen
- Handhaven van de 10 culturele eigenschappen van het bedrijf zoals integriteit, attitude en nieuwsgierigheid
Verantwoordelijkheden:
- Als Ocean Export Agent ben je verantwoordelijk voor de soepele afhandeling van het zeevrachtproces
- Als Ocean Export Agent ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige en tijdige invoer van gegevens
- Een Ocean Export Agent heeft de verantwoordelijkheid voor de communicatie van verzendberichten en documenten naar klanten en partners
- Als Ocean Export Agent ben je verantwoordelijk voor het naleven van interne en externe regelgeving
- Als Ocean Export Agent ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van goede relaties met leveranciers en klanten
Klantbeschrijving
Onze opdrachtgever is een wereldwijd toonaangevend logistiek bedrijf dat zich richt op het bieden van uitgebreide supply chain-oplossingen. Ze optimaliseren goederenstromen door middel van deskundige dienstverlening zoals vrachtvervoer, douaneafhandeling en supply chain management. Innovatie, klantgerichtheid en betrouwbare wereldwijde leveringen staan centraal.
Functie eisen
- Basiskennis van producten
- Begrip van het documentatieproces voor zeevracht is een pré
- Certificaat voor gevaarlijke stoffen is een pré
- Effectieve communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Proactieve en goed georganiseerde werkhouding
- Vaardig in Microsoft Office en computersystemen
- Vloeiend in Engels
- Positieve en behulpzame instelling
- Minimaal 6 maanden tot 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
- Bereidheid om jaarlijks 52 uur aan trainingen te volgen, inclusief leiderschapstrainingen indien nodig
Wat biedt onze opdrachtgever
- Uitdagende functie binnen een internationaal bedrijf met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
- Trainingsmogelijkheden om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen
- Dynamische werkomgeving waarin integriteit en trots centraal staan
- Positieve bedrijfscultuur met nadruk op teamwork en continue verbetering
Aanvullende informatie
Wat kun je verwachten?
- Uitdagende functie binnen een internationaal bedrijf met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
- Trainingsmogelijkheden om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen
- Een dynamische werkomgeving waar integriteit en trots centraal staan
- Positieve bedrijfscultuur met nadruk op teamwork en continue verbetering
Interesse?
Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Stuur dan nu jouw cv naar info@logisticrecruiters.nl of bel naar 0181470460.
