Medewerker Customer Service

Omschrijving

MBO

Heb jij die gave om van een (on)tevreden klant een ambassadeur te maken? En ben jij bekend met het gegeven ‘de klant is koning?’ Dan hebben wij een onwijs leuke functie functie voor jou beschikbaar.

Werkzaamheden

• Het aanspreekpunt zijn voor je eigen klanten en er voor zorgen dat alles omtrent de opslag en verplaatsing van goederen tiptop geregeld wordt.
• Verantwoordelijk voor alle administratieve en logistieke processen binnen jouw klantenpakket.
• Jij een belangrijke schakel binnen de organisatie en een onderdeel van het Customer Service team, samen met Front Office en Back Office Medewerkers. 
• Je plant de orders, maakt deze aan in het systeem en zorgt ervoor dat alle boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen overzichtelijk blijven. 
• Oplossen van problemen en klachten van jouw klanten, maar je bent ook het aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld orders of levertijden.

Klantbeschrijving

Een vooraanstaand bedrijf gevestigd in de haven van Rotterdam, dat gespecialiseerd is in de opslag en distributie van diverse goederen. Met strategische ligging en geavanceerde faciliteiten biedt het uitgebreide opslagcapaciteit en logistieke oplossingen voor diverse sectoren. Het bedrijf zet zich in voor de hoogste normen van veiligheid en efficiëntie in de behandeling van goederen. Door innovatie en duurzaamheid te omarmen, speelt het een cruciale rol in de ondersteuning van de wereldwijde toeleveringsketens en het bevorderen van verantwoorde logistieke praktijken.

Functie eisen

• MBO diploma (richting logistiek of commercie)
• Reeds ervaring hebben opgedaan binnen een Customer Service functie (eis)
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• Communicatief sterk zijn en zeer klantgericht kunnen werken/denken
• Bij stress houd jij jouw hoofd koel en weet je altijd de juiste oplossingen aan te dragen
• Je bent fulltime beschikbaar en in het bezit van eigen vervoer (must)

Wij bieden

• Fijne werkplek binnen een uitdagende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is
• Kans op een vast contract met een goed salaris (eerst 7 maanden contract)
• 28 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en een premievrije WIA -en ANW-verzekering

Aanvullende informatie

Interesse?

Wil jij deze (vaste) baan hebben en ben jij de Customer Service Medewerker, die onze opdrachtgever zoekt? Laat het ons weten via 0181-470460 of stuur gelijk jouw CV naar info@logisticrecruiters.nl.