Omschrijving
Wil jij aan de slag in een dynamische maritieme omgeving waar je het logistieke proces coördineert en zorgt voor tevreden klanten? In deze rol als Customer Service ben je de schakel tussen verschillende afdelingen en draag je bij aan een efficiënte supply chain. Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je van afwisseling? Lees hier de vacature Customer Service!
Werkzaamheden vacature Customer Service
- Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor de vlotte verwerking van inkomende manifesten en stel je loslijsten en uitlossingen op.
- Je voorziet operationele collega’s tijdig van de juiste informatie om een soepel proces te garanderen.
- Je houdt toezicht op prijs- en serviceafspraken en zorgt ervoor dat deze worden nageleefd.
- Het monitoren van commerciële activiteiten en het rapporteren over relevante targets behoort tot jouw taken.
- Je signaleert verbeterpunten in logistieke processen en draagt bij aan efficiëntere werkwijzen.
- Klachten registreer en handel je proactief af, waarbij klanttevredenheid centraal staat.
- Samenwerken met collega’s en managers en het delen van relevante informatie is een belangrijk onderdeel van je functie.
Verantwoordelijkheden vacature Customer Service
- Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van commerciële afspraken met klanten.
- Het correct uitvoeren van operationele procedures valt onder jouw verantwoordelijkheid.
- Binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied neem je zelfstandig beslissingen om processen optimaal te laten verlopen.
- Je waarborgt een efficiënte administratieve afhandeling van logistieke processen.
Klantbeschrijving
Een gerenommeerde terminal operator in de Rotterdamse haven, gespecialiseerd in het behandelen en opslaan van containers en andere ladingen. Deze organisatie biedt uitgebreide terminaldiensten, met een sterke nadruk op efficiëntie en klanttevredenheid. Ze staan bekend om hun geavanceerde faciliteiten en expertise in het beheren van logistieke operaties voor diverse industrieën. Door moderne technologieën te omarmen en diepgaande kennis van de haven- en transportsector toe te passen, dragen ze bij aan het soepel verlopen van de goederenstroom in een van 's werelds belangrijkste havens.
Functie eisen
- Je hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Ervaring in een administratieve of logistieke functie is een pre
- Je bent communicatief sterk en werkt gestructureerd
- Kennis van douane- en vervoersdocumenten is een pluspunt
- Je bent flexibel en stressbestendig in een dynamische werkomgeving
- Fulltime beschikbaar zijn
Wat biedt onze opdrachtgever
- Een uitdagende fulltime functie binnen een groeiende organisatie
- Werken in een dynamische maritieme sector met veel afwisseling
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Aanvullende informatie
Het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service bij Logistic Recruiters is gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces.
Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service:
- Kennismakingsgesprek op kantoor of online
- Wij matchen jou met onze projecten of vacatures in de maritieme sector
- Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
- Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
- Ondersteuning bij contractonderhandelingen
- Nazorg en verdere ondersteuning
- Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Customer Service bij Logistic Recruiters. Solliciteer nu op de vacature Customer Service!
