Omschrijving
Ben jij op zoek naar een uitdagende startersfunctie waarin je nauw samenwerkt met klanten en collega’s binnen de logistieke sector? Als Jr. Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportopdrachten en het onderhouden van klantrelaties. In deze veelzijdige rol sta je centraal in de logistieke keten en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Klinkt dit als iets voor jou? Lees hier de vacature Jr. Customer Service Representative!
Werkzaamheden vacature Jr. Customer Service Representative:
- Het aannemen, registreren en verwerken van transportopdrachten.
- Het coördineren en volgen van transporttrajecten, inclusief bijsturen waar nodig.
- Het onderhouden van intensieve contacten met opdrachtgevers, transportplanners en agenten.
- Het zorgdragen voor een efficiënte en klantgerichte uitvoering van logistieke processen.
Verantwoordelijkheden vacature Jr. Customer Service Representative:
- Als Jr. Customer Service Representative heb je de verantwoordelijkheid om een vlekkeloze dienstverlening te waarborgen.
- Je houdt opdrachtgevers continu op de hoogte van de status van hun transportopdrachten.
- Je denkt proactief mee over procesoptimalisatie en klanttevredenheid.
- Je rapporteert direct aan de Senior Customer Service Representative en werkt nauw samen binnen een hecht team.
Klantbeschrijving
Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener gespecialiseerd in het transport van vloeibare chemicaliën en voedingsgerelateerde producten. Met een wereldwijd netwerk van kantoren en agenten en een uitgebreide vloot tankcontainers biedt onze opdrachtgever een totaalpakket aan logistieke diensten. Momenteel hebben zij de vacature Jr. Customer Service Representative openstaan om hun team te versterken.
Functie eisen
- Een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in transport of logistiek.
- Minimaal stage-ervaring binnen de logistieke sector.
- Kennis van het vervoer van gevaarlijke stoffen is een pre.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Een flexibele, proactieve en nauwkeurige werkhouding.
Wat biedt onze opdrachtgever
- Een salaris tussen €2.639,08 en €3.154,16 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Een premievrije pensioenregeling.
- 26 vakantiedagen per jaar.
- Flexibele werktijden met een starttijd tussen 7:00 en 9:30.
- Mogelijkheid om na een inwerkperiode van drie maanden twee dagen per week thuis te werken.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals belastingvoordelen, bedrijfsfitness, cadeaubonnen of een fietsplan.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische organisatie met een collegiale teamsfeer.
Aanvullende informatie
Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Jr. Customer Service Representative:
- Kennismakingsgesprek op kantoor of online.
- Wij matchen jou met onze projecten of vacatures als Expediteur.
- Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wilt.
- Begeleiding bij sollicitatiegesprekken.
- Ondersteuning bij contractonderhandelingen.
- Nazorg en verdere ondersteuning.
- Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever.
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460. Zet de volgende stap in jouw carrière en solliciteer vandaag nog op de vacature Jr. Customer Service Representative!
