Omschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met logistiek? Als Export Customer Service Medewerk(st)er zorg je voor een soepel verloop van het volledige orderproces. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en vervoerders. Interesse in een veelzijdige en uitdagende rol? Lees hier de vacature Export Customer Service Medewerk(st)er!
Werkzaamheden:
- Het opvolgen van nieuwe (genomineerde) zendingen en zorgdragen voor een correcte afhandeling.
- Intensief contact onderhouden met klanten, agenten en vervoerders.
- Het afgeven van boekingen en offertes.
- Administratieve verwerking van gegevens in het interne systeem.
- Het aansturen van de backoffice.
Verantwoordelijkheden vacature Export Customer Service Medewerk(st)er:
- Verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan klanten en partners wereldwijd.
- Zorgdragen voor tijdige en correcte opvolging van vragen, boekingen en klachten.
- Actief bijdragen aan een efficiënte communicatie binnen het team en met externe partijen.
- Initiatieven nemen om processen te optimaliseren en eventuele knelpunten op te lossen.
Klantbeschrijving
Onze opdrachtgever is een gerenommeerd logistiek bedrijf met een internationale focus. Zij bieden hoogwaardige dienstverlening in de exportsector en werken nauw samen met rederijen, vervoerders en agenten over de hele wereld. Op dit moment zijn zij op zoek naar een Export Customer Service Medewerk(st)er om hun team te versterken.
Functie eisen
- Affiniteit met logistiek en bij voorkeur ervaring met exportzendingen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
- Probleemoplossend vermogen en een flexibele instelling.
- Teamspeler met geen 9-tot-5-mentaliteit.
- Woonachtig in de regio Hoogvliet of bereid om hierheen te reizen.
Wat biedt onze opdrachtgever
- Een uitdagende functie binnen een dynamische en internationale werkomgeving.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een hecht team waarin samenwerking centraal staat.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Werken bij een werkgever met een sterke reputatie in de logistieke sector.
Aanvullende informatie
Het sollicitatieproces voor de vacature Export Customer Service Medewerk(st)er bij Logistic Recruiters is gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces.
Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Export Customer Service Medewerk(st)er:
- Kennismakingsgesprek op kantoor of online.
- Wij matchen jou met onze projecten of vacatures als Customer Service.
- Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil.
- Begeleiding bij sollicitatiegesprekken.
- Ondersteuning bij contractonderhandelingen.
- Nazorg en verdere ondersteuning.
- Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever.
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Export Customer Service Medewerk(st)er bij Logistic Recruiters. Solliciteer nu op de vacature Export Customer Service Medewerk(st)er!
