Expediteurs/Customer Service Export FCL

Omschrijving

MBO+ of HBO opleiding

Ben jij de kartrekker binnen een team en weet je de regie in handen te houden? Ben je een expert op het gebied van FCL Ocean Freight gerelateerde logistieke vraagstukken en weet je dit te vertalen naar de juiste klantgerichte dienstverlening? Excelleer jij onder druk, maar vind je plezier in en op het werk net zo belangrijk? Dan hebben wij DE functie voor jou beschikbaar!

Werkzaamheden

• Fungeren als schakel tussen de klant en de operatie
• Jij bent het aanspreekpunt voor de (export) klanten en helpt hen op het gebied van hun logistieke behoeften/vraagstukken
• Het opzetten van een FCL bookingsdesk
• Controleren en zeker stellen van de klant specifieke dienstverlening en KPI’s
• Het begeleiden van de export zendingen en zorgdragen voor de juiste dienstverlening met behulp van de juiste processen of procesverbeteringen aanbrengen waar nodig
• Verzorgen van de planning als ook het opmaken van de benodigde documentatie

Klantbeschrijving

Een toonaangevende wereldwijde speler in de logistieke en vrachtindustrie, met een uitgebreid internationaal netwerk. Deze organisatie biedt een breed scala aan logistieke en vrachtdiensten, waaronder internationaal transport, douaneafhandeling en supply chain-oplossingen. Ze staan bekend om hun focus op snelheid, betrouwbaarheid en innovatie in de wereldwijde toeleveringsketen. Door geavanceerde technologieën te integreren en diepgaande logistieke expertise te benutten, ondersteunen ze klanten bij het efficiënt en effectief beheren van hun goederenstromen over de hele wereld.

Functie eisen

• Een afgeronde, relevante MBO+ of HBO opleiding liefst in de richting van de logistiek
• Ruime ervaring binnen de (FCL) zeevracht en dan met name op export/ documentatie gebied
• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
• Uitstekende analytische en probleemoplossingsvaardigheden
• Meerdere jaren ervaring binnen de Customer Service en/of forwarding
• Uitstekende klant gerichte communicatie vaardigheden
• Wij zoeken een echte teamspeler die gemotiveerd is om te werken binnen een dynamische omgeving

Wij bieden

• Mooie werkplek in een nieuw kantoor bij 1 van de grotere logistieke spelers
• Fulltime functie met (zeer) goede arbeidsvoorwaarden
• Salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring (max. € 3500 bruto per maand)

Aanvullende informatie

Interesse?

Spreekt de bovenstaande uitdagende vacature jou aan? Stuur ons dan jouw CV met korte motivatie of bel 0181-470460 voor meer informatie. Wij zoeken meerdere nieuwe collega´s!