Ben jij klantgericht, georganiseerd en heb je een passie voor logistiek? Als Customer Service Representative speel jij een cruciale rol in het contact met klanten en zorg je ervoor dat alle logistieke processen soepel verlopen. Je schakelt dagelijks met verschillende afdelingen en externe partijen om de hoogste service te garanderen. Lees hier de vacature Customer Service Representative!
Werkzaamheden vacature Customer Service Representative
Beheren van klantrelaties en fungeren als het eerste aanspreekpunt
Dagelijks contact onderhouden met klanten en andere betrokkenen voor een efficiënte verwerking van klantprogramma's
Invoeren, controleren en optimaliseren van logistieke klantprogramma's in samenwerking met interne afdelingen
Beoordelen van de operationele uitvoerbaarheid van klantorders en deze verwerken in de systemen
Organiseren en bijwonen van operationele meetings met klanten
Monitoren van KPI's en initiëren van verbeteringen in de dienstverlening
Verantwoordelijkheden vacature Customer Service Representative
Zorgen voor een efficiënte en nauwkeurige verwerking van klantorders
Coördineren tussen verschillende afdelingen om de klantwensen te realiseren
Bewaken van de voortgang en kwaliteit van logistieke processen
Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor procesverbetering
Handhaven van de veiligheidsrichtlijnen bij alle operationele werkzaamheden
Onze opdrachtgever is een vooruitstrevende speler in de logistieke sector die sterk inzet op innovatie en duurzaamheid. Ze bieden een dynamische werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en bij te dragen aan continue verbetering. Momenteel hebben ze de vacature Customer Service Representative openstaan en zoeken ze een gedreven professional die hun team komt versterken.
HBO werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie op een customer service afdeling
Affiniteit met logistiek, ervaring in de chemische industrie of tankterminals is een pluspunt
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Beschikbaar voor 5 dagen per week (4 dagen is bespreekbaar)
Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
Een competitief salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring
30 verlofdagen met de mogelijkheid om 10 extra verlofdagen per jaar te kopen
Collectieve zorgverzekering met 50% werkgeversbijdrage
Een solide pensioenregeling
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en diverse opleidingsmogelijkheden
Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
Het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Representative bij Logistic Recruiters is gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces.
Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Representative:
Kennismakingsgesprek op kantoor of online
Wij matchen jou met onze projecten of vacatures in de sales
Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
Ondersteuning bij contractonderhandelingen
Nazorg en verdere ondersteuning
Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Customer Service Representative bij Logistic Recruiters. Solliciteer nu op de vacature Customer Service Representative!