Customer Service Medewerker Project Services

Omschrijving

MBO

Voor onze opdrachtgever op de afdeling industrieel transport (een specialisme binnen met name de zeevracht) zijn wij op zoek naar Customer Service Medewerker Project Services. Ben jij de persoon die deze job kan klaren? Solliciteer dan nu!

Werkzaamheden:

• Je komt te werken in een team dat zich bezig houdt met uitzonderlijke zendingen, alles wat niet in een reguliere container past, wordt gezien als een speciale zending 
• Verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afhandeling van de orders, klantvragen en verzoeken 
• De klanten informeren m.b.t. hun zeevrachtzendingen en pakt nieuwe zendingen op 
• Zorgen voor de juiste documenten en stem je af met de klanten, rederijen en wegvervoerders 
• Het werk doe je samen met je collega’s jullie zijn allemaal allround en kunnen elkaar goed ondersteunen 
• De klanten worden goed geïnformeerd door jou betreft de status van hun zendingen ,leveringsperiode en tarieven en ben je verantwoordelijk voor de facturatie

Klantbeschrijving

Een toonaangevende wereldwijde speler in de logistieke en vrachtindustrie, met een uitgebreid internationaal netwerk. Deze organisatie biedt een breed scala aan logistieke en vrachtdiensten, waaronder internationaal transport, douaneafhandeling en supply chain-oplossingen. Ze staan bekend om hun focus op snelheid, betrouwbaarheid en innovatie in de wereldwijde toeleveringsketen. Door geavanceerde technologieën te integreren en diepgaande logistieke expertise te benutten, ondersteunen ze klanten bij het efficiënt en effectief beheren van hun goederenstromen over de hele wereld.

Functie eisen

• MBO niveau 4 opleiding en ervaring als coördinator binnen de logistieke branche 
• Je bent proactief en resultaatgericht en je kan je goed inleven in de behoeften van de klant
• Zowel in woord en geschrift (Nederlands als in het Engels) is jouw de taal machtig
• Klantcontacten gaan voornamelijk in het Engels dit is voor jou dan ook geen probleem
• Uitstekende klant gerichte communicatie vaardigheden Meerdere jaren ervaring binnen de Customer Service en/of forwarding

Wij bieden

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met aanvullende voorwaarden die je naar wens kunt samenstellen (extra vakantiedagen of maandelijks een aanvulling op jouw salaris)
• Je werkt in deze functie fulltime; daar hoort een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring bij
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen en goede pensioenregeling reiskostenvergoeding 
• De mogelijkheid voor het volgen van vakgerichte cursussen en opleidingen

Aanvullende informatie

Interesse?

Spreekt de bovenstaande uitdagende vacature jou aan? Stuur ons dan jouw CV met korte motivatie naar info@logisticrecruiters.nl of bel 0181-470460 voor meer informatie