Omschrijving
Ben jij op zoek naar een veelzijdige en uitdagende rol in de logistiek? Als Customer Service Medewerker werk je dagelijks aan het coördineren van transportoplossingen en het onderhouden van contacten met internationale klanten en ketenpartners. In deze functie krijg je de kans om jouw probleemoplossend vermogen en organisatorische talenten in te zetten binnen een dynamische werkomgeving. Wil jij werken in een inspirerende organisatie waar zelfstandigheid en groei centraal staan? Lees hier de vacature Customer Service Medewerker!
Werkzaamheden:
- Als Customer Service Medewerker fungeer je als het aanspreekpunt voor een selectie van internationale klanten
- Je bent verantwoordelijk voor het gehele operationele proces, van orderaanname tot facturatie
- Een Customer Service Medewerker onderhoudt dagelijks contact met klanten, interne afdelingen en ketenpartners zoals rederijen en railmaatschappijen
- Je coördineert transporten en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van alle processen
- Samen met je collega’s werk je aan creatieve transportoplossingen en optimalisaties voor bestaande klanten
Verantwoordelijkheden:
- Als Customer Service Medewerker coördineer je transportopdrachten en bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening
- Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en verbeteren van processen om klanttevredenheid te verhogen
- Het proactief signaleren van problemen en aandragen van oplossingen behoort tot jouw dagelijkse taken
- Een Customer Service Medewerker draagt bij aan het uitbreiden van klantrelaties door strategisch meedenken over transportoplossingen
Klantbeschrijving
Onze opdrachtgever is een internationaal opererend logistiek bedrijf gespecialiseerd in het vervoer van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk. Met meer dan 2.100 medewerkers wereldwijd biedt de organisatie volop ruimte voor zelfstandigheid, flexibiliteit en nieuwe ideeën. De opdrachtgever heeft momenteel de vacature Customer Service Medewerker beschikbaar.
Functie eisen
- Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Werkervaring in transport of logistiek is een vereiste
- Als Customer Service Medewerker ben je proactief, klantgericht en probleemoplossend
- Je hebt een commerciële instelling en kunt gestructureerd en analytisch werken
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
Wat biedt onze opdrachtgever
- Een aantrekkelijk salaris met laptop en telefoon van de zaak
- 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en flexibele werktijden
- Hybride werken met thuiswerkvergoeding en een inspirerend kantoor met uitzicht over de Maas
- Aandacht voor persoonlijke groei via meer dan 500 trainingen in de interne academy
- Een internationale werkomgeving met collega’s over de hele wereld en een familiaire sfeer
- Extra voordelen zoals een caring- en vitaliteitsbudget en een positieve werksfeer
Aanvullende informatie
Het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Medewerker bij Logistic Recruiters is gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces.
Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Medewerker:
- Kennismakingsgesprek op kantoor of online
- Wij matchen jou met onze projecten of vacatures als Expediteur
- Jij kiest zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
- Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
- Ondersteuning bij contractonderhandelingen
- Nazorg en verdere ondersteuning
- Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Customer Service Medewerker. Solliciteer nu op de vacature Customer Service Medewerker!
