Referentienummer 1231181031
Locatie Rotterdam
Branches Logistiek / groothandel
Opleiding Geen
Aanbrengbonus Geen
Rijbewijs Geen
Salarisaanbieding Geen
Tags Open

Omschrijving

Omschrijving

Wil je werkzaam zijn in de dynamische wereld van de scheepvaart. Dan zit je hier op de juiste plek. Bij 1 van 's werelds grootste container rederijen ben jij het aanspreekpunt voor de VIP klanten van deze rederij. Dus heb jij het in de vingers om de klant tot op de wenken te bedienen op gebied van customer service dan zou dit wel eens iets kunnen zijn voor je. Nog een pre. Hartje stad, in een state of the art gebouw met eigen coffee corner op de begane grond. Veel beter wordt het niet.

Werkzaamheden

Zorgdragen voor het correct / kwalitatief opvolgen van boekingen, volgens de richtlijnen
Het zorgdragen van een juiste, correct en tijdige verwerking van de werkzaamheden.
Het oplossen van problemen en afhandelen van klachten in samenwerking met de Line managers / sales afdeling en de Export Manager.
Het geven van een optimale klantbeleving / klantencontact / klantenservice.
Nauwe samenwerking met andere disciplines in de organisatie.

Een tijdige opvolging van boekingen en diensten binnen de daartoe gestelde termijnen van douane, klanten en principaal.
Een goede verstandhouding met controlerende organisaties.
Een goede klantvriendelijke zakelijke relatie met alle klanten.
Juiste balans tussen klanttevredenheid en efficiëntie/productiviteit.
Voorkomende werkzaamheden noodzakelijk voor het bedrijfsbelang.

Functie -eisen

Accuratesse (“zero defects“ mentaliteit, analytisch, kwaliteitsbesef).
Flexibiliteit (probleemoplossend vermogen, verandering initiërend).
Resultaatgerichtheid (klanttevredenheid, controle op groei en veranderingsprocessen).
Verantwoordelijkheid (effectieve beslissingen, heldere communicatie).
Commercieel inzicht (klantgerichtheid, communicatief, presentatie, onderhandelen).
Coachen (teamspirit, motiveren, samenwerking stimuleren).
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Basis kennis van systemen Outlook, Excel, Word.

Wat kun je verwachten

Een plek in een team met professionals bij een internationaal opererend bedrijf. Waar wordt gestreefd naar werken in een familiaire sfeer. Dit is zoals de eigenaren op het hoofdkantoor het zien. Werken hier moet als een warm bad voelen. Een marktconform salaris is daar uiteraard deel van.

Interesse ?

Spreekt de bovenstaande vacature jou aan? Stuur ons dan jouw CV naar info@logisticrecruiters.nl met korte motivatie of bel 0181-470460 voor meer informatie. Ander leuk feitje. Als je nu via ons aan de slag gaat kun je Eur. 1000,- extra verdienen. (vraag naar de voorwaarden)

Solliciteer
Solliciteer

Heeft u vragen?

Recruiter

Neemt u gerust contact op met Logistic Recruiters BV

Contactgegevens

Telefoonnummer 0181470460