Omschrijving
Voor een toonaangevend internationaal familiebedrijf in de bulklogistiek zoeken wij een Customer Service Coördinator voor hun locatie in de Botlek. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het behalen van de hoogste klanttevredenheid door optimale afstemming en coördinatie van het transportproces.
Werkzaamheden:
- Je verzorgt de afstemming en communicatie tussen klanten en teamleiders
- Je onderhoudt interne en externe contacten, zowel met klanten als met andere vestigingen
- Administratieve afhandeling van transporten behoort tot je taken
- Je bewaakt het gehele proces van transport tot aan facturatie
- Selecteren en aanpassen van de juiste transportroutes
- Je zorgt voor de veiligheid tijdens transporten en rapporteert onveilige situaties
- Kostenbewust handelen en uitvoeren van noodzakelijke controles
- Evalueren en verbeteren van transportprocessen
Verantwoordelijkheden:
- Als Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het gehele transportproces
- Je hebt de verantwoordelijkheid om interne en externe communicatie soepel te laten verlopen
- Een Customer Service Coördinator is verantwoordelijk voor het bewaken van de veiligheid en het nemen van corrigerende maatregelen indien nodig
- Je draagt zorg voor een efficiënte administratieve afhandeling van transporten
Klantbeschrijving
Onze opdrachtgever is een vooraanstaande speler in de logistieke sector, gespecialiseerd in het transport van vloeibare en droge bulkgoederen. Ze bieden wereldwijde logistieke oplossingen met een sterke focus op veiligheid en efficiëntie. Het bedrijf investeert in duurzame praktijken en technologieën om de impact op het milieu te minimaliseren en tegelijkertijd de klantbehoeften te blijven vervullen.
Functie eisen
- MBO-opleiding in de logistiek is een pré
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar ook starters zijn welkom
- Affiniteit met intermodaal transport
- Bekendheid met diverse softwareapplicaties, zoals MS Office
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
- Communicatief sterk en een echte teamspeler
- Kwaliteitsbewust, flexibel en zelfstandig
- Sterke analytische vaardigheden
- Affiniteit met logistieke processen en tankcontainertransport is een pré
- Eigen vervoer is vereist vanwege de beperkte OV-verbinding in de Botlek
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is onderdeel van de sollicitatieprocedure
Wat biedt onze opdrachtgever
Wat kun je verwachten?
- Een waarderende en teamgerichte bedrijfscultuur
- Een goede pensioenregeling
- Mogelijkheden voor bijscholing en opleiding
- Uitdagende en autonome verantwoordelijkheden
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
- Samenwerking met een gemotiveerd team
Aanvullende informatie
Het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Coördinator via Logistic Recruiters is gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces. Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Customer Service Coördinator:
- Kennismakingsgesprek op kantoor of online
- Wij matchen jou met onze projecten of vacatures als Planner
- Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wilt
- Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
- Ondersteuning bij contractonderhandelingen
- Nazorg en verdere ondersteuning
- Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Customer Service Coördinator via Logistic Recruiters. Solliciteer nu op de vacature Customer Service Coördinator!
