Omschrijving
Wil jij werken binnen een dynamische omgeving bij een toonaangevende logistieke dienstverlener? Voor een klant in Ridderkerk zoeken wij een enthousiaste Customer Relations Specialist Oceanfreight die klanttevredenheid centraal stelt en zorgt voor optimale logistieke ondersteuning. Als specialist ben jij het aanspreekpunt voor de klant en bied je passende oplossingen voor logistieke uitdagingen. Lees hier de vacature Customer Relations Specialist Oceanfreight!
Werkzaamheden:
- Als Customer Relations Specialist Oceanfreight begeleid je klanten bij oceaanvrachtzendingen van A tot Z
- Je verwerkt nieuwe zendingen, verzorgt documentatie en onderhoudt contact met klanten, rederijen en vervoerders
- Een Customer Relations Specialist Oceanfreight informeert klanten over zendingstatus, leveringsdata en tarieven
- Je bent verantwoordelijk voor een tijdige en correcte facturatie
- Zorgvuldig vastleggen van gegevens in het systeem is een belangrijk onderdeel van jouw rol
- Dagelijks sta je in contact met klanten over tarieven, status, locatie van zendingen, vermissingen, claims en schades
- Als Customer Relations Specialist Oceanfreight werk je nauw samen met collega's om snel oplossingen te vinden voor de klant
Verantwoordelijkheden:
- Als Customer Relations Specialist Oceanfreight draag je de verantwoordelijkheid voor de klantcommunicatie en klanttevredenheid
- Een Customer Relations Specialist Oceanfreight zorgt voor een foutloze administratie en een soepele afhandeling van zendingen
- Jij bewaakt de voortgang van de klantopdrachten en speelt snel in op veranderingen in klantbehoeften
- Je zorgt voor een effectieve communicatie met zowel klanten als interne teams
Klantbeschrijving
Onze opdrachtgever is een internationale speler in de logistieke en vrachtsector met een groot netwerk en een breed scala aan diensten, waaronder douaneafhandeling, internationaal transport en supply chain-oplossingen. Door innovatieve technologieën in te zetten en uitgebreide logistieke expertise aan te bieden, ondersteunt onze opdrachtgever klanten wereldwijd met efficiënte goederenstroombeheersing. De organisatie zoekt nu een Customer Relations Specialist Oceanfreight.
Functie eisen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal in woord en geschrift
- Klantgerichtheid en het vermogen om snel prioriteiten te stellen
- Nauwkeurig en administratief sterk
- Ervaring in de logistiek is een pre
- Proactieve houding en snel kunnen schakelen tussen verschillende taken
Wat biedt onze opdrachtgever
- Fulltime werkweek van maandag tot vrijdag
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract
- Salaris conform CAO-schaal 7, tussen €2434,- en €3400,- afhankelijk van ervaring en kennis
- Reiskostenvergoeding en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte, waarmee je extra vakantiedagen kunt kopen, een maandelijkse bruto uitbetaling kunt ontvangen, gebruik kunt maken van een studiekostenregeling of een vitaliteitsbudget kunt inzetten
- Werken bij een van de grootste wereldwijde logistieke dienstverleners, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Aanvullende informatie
Het sollicitatieproces voor de vacature Customer Relations Specialist Oceanfreight bij Logistic Recruiters is gericht op het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en werkgever. We starten met een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor of online om jouw wensen en vaardigheden in kaart te brengen. Vervolgens matchen we je met een geschikte vacature en begeleiden we je door het sollicitatieproces. Stappen in het sollicitatieproces voor de vacature Customer Relations Specialist Oceanfreight:
- Kennismakingsgesprek op kantoor of online
- Wij matchen jou met onze projecten of vacatures in de maritieme sector
- Jij bepaalt zelf bij welk bedrijf je op gesprek wil
- Begeleiding bij sollicitatiegesprekken
- Ondersteuning bij contractonderhandelingen
- Nazorg en verdere ondersteuning
- Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever
Laat hieronder jouw gegevens achter of neem vandaag nog contact met ons op via 0181-470460 en zet de eerste stap naar jouw nieuwe carrière als Customer Relations Specialist Oceanfreight bij Logistic Recruiters. Solliciteer nu op de vacature Customer Relations Specialist Oceanfreight!
