Omschrijving

Wil jij werken in een internationaal en groeiend bedrijf? Word jij blij als je een klant van A tot Z goed geholpen hebt? Ben je een echte team player en sta je sterk in je schoenen, dan hebben wij de baan voor jou als customer care center officer.

Werkzaamheden:

Als Customer Care Center Officer verzorg je operationele planning.
Administratieve afwikkeling van de klantorders.
De periodieke rapportages voor onze klanten.
Telefonisch en per e-mail onderhoud je intensief contact met klanten over nominaties, planning, rapportages, en soms ook klachten.
De werktijden zijn flexibel tussen 07.00 uur en 23.00 uur. We werken op de afdeling in drie tijdsblokken, zodat we altijd bereikbaar zijn voor onze klanten.
Voor periodieke operationele reviews ga je met enige regelmaat naar de klant toe.

Functie-eisen:

Afgeronde HBO diploma met wat meer ervaring.
Hands-on mentaliteit en initiatief.
Klantgerichtheid, accuratesse, en stressbestendigheid.
Geen 9 tot 5 mentaliteit.
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Wat kun je verwachten?

Een uitdagende en verantwoordelijke baan in een groeiende organisatie waar veiligheid centraal staat.
Een prima arbeidsvoorwaardenpakket.
Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en trainingen.

Interesse?

Spreekt de bovenstaande uitdagende vacature jou aan? Stuur ons dan jouw CV met korte motivatie of bel 0181-470460 voor meer informatie.